İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Politikası

Çift Kabin Çıkma Yedek Parça olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve ihtiyaçlarınıza en uygun çözümleri sunmayı hedefliyoruz. İade ve değişim sürecimiz aşağıdaki esaslara dayanmaktadır:

İade Koşulları

  • Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
  • İade işlemi için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
  • İade kargo ücreti, ürünün hatalı veya kusurlu olması durumunda firmamız tarafından karşılanır.

Değişim İşlemleri

  • Yanlış veya uyumsuz bir ürünle karşılaşmanız durumunda, değişim taleplerinizi 7 iş günü içinde iletebilirsiniz.
  • Değişim yapılacak ürünlerin stok durumuna bağlı olarak, süreç en kısa sürede tamamlanacaktır.

İade Süreci

  1. İletişime Geçin: İade veya değişim talebinizi bize telefon veya e-posta yoluyla bildirin.
  2. Ürünü Gönderin: Ürünü orijinal ambalajıyla birlikte anlaşmalı kargo firmasına teslim edin.
  3. Değerlendirme: Ürün tarafımıza ulaştığında, gerekli kontroller yapılarak iade veya değişim işlemi başlatılır.

Geri Ödeme

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ödemeniz 5-7 iş günü içinde tarafınıza yapılır. Ödeme, sipariş sırasında kullandığınız yönteme göre gerçekleşir.

Önemli Bilgilendirme

  • Kullanılmış, hasar görmüş veya montajı yapılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.
  • Özel siparişle temin edilen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Çift Kabin Çıkma Yedek Parça, memnuniyetiniz için her zaman yanınızda!